Rückgabe und Garantie

Wir wissen, dass Sie Ihre neuen Pandas lieben werden Begleiten Sie hunderte Kunden mit Stolz! Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung sind Kontakt: - Wir machen Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch einfach.

Lebenslange Garantie

Alle Panda-Produkte haben eine lebenslange Garantie auf Herstellungsfehler in Material und Verarbeitung. Um sich für eine Rückerstattung / einen Umtausch zu qualifizieren, benötigen wir die ursprüngliche Bestellnummer sowie eine detaillierte Beschreibung des Mangels. Wenn Sie unsere Produkte bei einem offiziellen Händler gekauft haben, benötigen wir auch den Namen des Shops. Bitte beachten Sie, dass Kratzer auf den Linsen mit Ausnahme unserer Special Edition-Modelle nicht als Herstellungsfehler gelten.

Die Kunden tragen die Kosten für den Rückversand. Für den internationalen Austausch sind Kunden auch für die Versandkosten des Ersatzes verantwortlich. Panda deckt keine Brüche und Risse aufgrund von Missbrauch oder Änderungen ab (z. B. Objektivwechsel). In den meisten Fällen haben Kunden Anspruch auf einen Rabatt. Um diesen Prozess zu beginnen oder wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an zookeeper@wearpanda.com.

60 Days - Keine Fragen

Alle Artikel, die direkt im Panda-Online-Shop gekauft werden, sind für einen 60-Tag berechtigt, ohne dass Fragen gestellt werden.

Ein Kaufnachweis und eine Originalverpackung sind erforderlich, ebenso wie Ihre Bestellnummer. Zurückgesendete Artikel müssen sich in neuwertigem Zustand ohne Gebrauchsspuren befinden und innerhalb von 60 Tagen ab Kaufdatum mit einem Poststempel versehen sein. Der Rückversand ist innerhalb der USA kostenfrei. Um den Vorgang zu starten, senden Sie einfach eine E-Mail zookeeper@wearpanda.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.